Preguntas Frecuentes

Nosotros nos hacemos cargo al 100%. Si recibes un producto con fallas de fabricación (costuras rotas, materiales defectuosos, piezas faltantes, errores de color, etc.), te gestionamos el cambio o reembolso sin ningún costo adicional para ti.

Solo necesitas contactarnos dentro de las primeras 48 horas después de recibir el producto, enviar fotos claras del defecto, y nosotros nos encargamos de todo el proceso.

Importante: Esta garantía aplica exclusivamente para defectos de fábrica, no para daños causados por uso, lavado incorrecto o desgaste normal.